お問い合わせ先
ご連絡の際は、端末名、iOSのバージョン、アプリのバージョン、発生した画面、再現手順をご記載いただけると確認がスムーズです。
よくあるご質問
1. アプリは無料で使えますか?
基本機能は無料でご利用いただけます。有料プランでは、広告非表示や保存件数の拡張などの追加機能を利用できます。
2. 課金情報はどこで管理されますか?
アプリ内課金やサブスクリプションの購入、請求、解約はAppleのApp Storeを通じて処理されます。開発者がクレジットカード情報を直接保持することはありません。
3. Googleログイン / Appleログインができません
通信環境の確認、アプリの再起動、OSとアプリの更新をご確認ください。解消しない場合は、利用したログイン方法と表示されたエラー内容を添えてお問い合わせください。
4. 広告を非表示にしたいです
有料プランをご利用いただくことで広告非表示の対象機能を利用できます。購入が反映されない場合は、購入に使用したApple IDをご確認のうえお問い合わせください。
5. 保存したデータを削除したいです
アプリ内で削除できる項目は各画面から操作してください。アカウントに紐づくデータ削除をご希望の場合は、登録方法(Googleログイン / Appleログイン)を明記のうえご連絡ください。
サポート対象
- アプリの不具合報告
- 操作方法や機能に関する質問
- Googleログイン / Appleログインに関するトラブル
- 広告表示や有料プランに関するお問い合わせ
- データ削除やプライバシーに関するご相談